Jaarstukken 2018

Toelichting op het overzicht van baten en lasten

8.3.1 Kwaliteit van dienstverlening

8.3.1 Kwaliteit van dienstverlening

Voordeel

Nadeel

I/S

In 2018 is er voor gekozen om eigen verklaringen niet meer aan het gemeenteloket te verstrekken, maar te verwijzen naar het CBR. Dit in verband met een beperkte vraag en aanzienlijke belasting op dienstverlening van eigen gemeentelijke producten. Hierdoor ontstaat een structureel voordeel.

€ 20.000

S

In 2018 zijn meer rijbewijzen en reisdocumenten aangevraagd dan voorzien was. De opbrengsten waren € 120.000 hoger dan begroot en de kosten € 51.000 hoger. Hierdoor is er in totaliteit een overschot tussen leges en afdrachten ontstaan van € 69.000. Vanaf 2019 verwachten we voor reisdocumenten juist een dip. Hier zal dus geen overschot meer zijn in de toekomst.

€ 69.000

I