B. Dienstverlening

In de tweede helft van het jaar zijn we vooral bezig geweest met het terugbrengen van de kwaliteit van de dienstverlening naar het niveau van voor de brand.
In het kader van Effectieve Dienstverlening hebben we in 2018 vooral nog zaken ter voorbereiding op de verbetering van dienstverlening opgepakt. Wel is de website verder vernieuwd en zijn er 6 nieuwe digitale producten bijgekomen.