1.2.4 Voorzieningen Wmo

Op initiatief van de gemeenteraad hebben we een onafhankelijk onderzoek laten doen naar de uitvoering van de Wmo in Lingewaard. De resultaten van dit onderzoek zijn begin 2018 gepubliceerd. Daaruit bleek dat de uitvoering op hoofdlijnen weliswaar goed verloopt, maar dat een aantal zaken op dat moment nog niet voldoende was geregeld. Het ging om bescherming van privacy van medische gegevens, juridisch achterstallig onderhoud, het opstellen van werkinstructies en het vastleggen in dossiers van gedane mededelingen over rechten en plichten. We hebben de aanbevelingen daarover uit het rapport geheel overgenomen. We hebben direct een Plan van Aanpak opgesteld en dit met de raad gedeeld. Vervolgens hebben we de realisatie van de voorgestelde verbeteringen voortvarend opgepakt; einde 2018 was het grotendeels afgerond. De raad is hierover tussentijds geïnformeerd. Bovendien hebben we de actuele stand van zaken ook met de Auditcommissie Sociaal Domein besproken. In 2019 werken we aan de laatste aanbevelingen.

We hebben de Verordening Maatschappelijke Ondersteuning Lingewaard 2015 het afgelopen jaar geactualiseerd. Dat was nodig vanwege aanpassing van de modelverordening van de VNG, onder meer n.a.v. rechterlijke uitspraken. En ook als gevolg van de aanbevelingen uit het hierboven genoemde raadsonderzoek naar de uitvoering van de Wmo in Lingewaard. Daarom heeft de raad besloten de verordening uit 2015 in te trekken en een nieuwe Wmo-verordening 2018 vast te stellen.

Voor het doelgroepenvervoer nemen we deel aan de gemeenschappelijke regeling BVO Doelgroepenvervoer Arnhem Nijmegen. In 2018 zijn er maatregelen in gang gezet om de kosten beheersbaar te maken. Vanuit de BVO onder andere door afspraken met vervoerders te maken. Zelf hebben we o.a. de veelgebruikers Jeugd en Wmo in kaart gebracht. De uitvoering van het doelgroepenvervoer is naar tevredenheid van de gebruikers geweest. In 2018 is het gebruik wel toegenomen.

In 2018 hebben we ervoor gekozen om meer structuur en duidelijkheid in de hulp bij het huishouden aan te brengen. We zijn van twee regelingen naar één regeling gegaan. We zijn gestopt met de Huishoudelijke Hulp Toelage (HHT) omdat de regeling niet langer noodzakelijk was (bedoelt voor het garanderen van werkgelegenheid bij de aanbieders). De contracten voor Hulp bij Huishouden (HbH) liepen t/m 31 december 2018. Omdat de nieuwe aanbesteding door o.a. de brand vertraging had opgelopen, hebben we de contracten HbH verlengd tot 1 mei 2019.

*) Een maatwerkarrangement is een vorm van specialistische ondersteuning binnen de Wmo. Een cliënt met meerdere maatwerkarrangementen telt (per type arrangement) maar één keer mee.